domingo, 10 de abril de 2011

Diseño del Cargo

Ampliación de Personal
Diseño del Cargo
Concepto de cargo
o    El cargo es la descripción detallada de todas las actividades desempeñadas por una persona (el ocupante). Estas actividades deben ser ajustadas a la posición que ocupa el empleado en el organigrama. El diseño de un cargo incluye:
o    a) El contenido de cada cargo
o    b) Los métodos de trabajo y;
o    c) Las relaciones con los demás cargos
o    Para desempeñar de manera idónea un cargo se necesita: competencias que varían, nivel jerárquico y área de actuación.
2.      Ubicación del cargo en el organigrama.
 Áreas de actuación Responsabilidad Autoridad Niveles jerárquicos CARGO.
3.       Para diseñar un cargo se requiere de:
o    Cuatro condiciones básicas:
o    Conjunto de tareas
o    Como deben desempeñarse las tareas
o    A quién se reporta.)
o    A quien supervisa y dirige)
4.      Modelos de diseño de cargos:
§  Modelo Clásico
§  Modelo de Relaciones Humanas
§  Modelo de Recursos Humanos
            1.- Modelo Clásico: destaca que, mediante métodos científicos, pueden proyectarse cargos y entrenar a las personas para obtener la máxima eficiencia.

            2.- Modelo de relaciones humanas: no difiere mucho del modelo clásico. La diferencia está en las implicaciones humanas: el modelo humanista tiende a centrarse más en el contexto del cargo y en las condiciones en que se desempeña. Permite una mayor interacción entre las personas y sus superiores y la participación en algunas decisiones acerca de las tareas de la unidad.

            3.- Modelo de recursos humanos: (complejo). El administrador debe alcanzar altos niveles de desempeño mediante la aplicación de la capacidad creativa y de autodirección y auto-control de los empleados de su departamento. Este modelo presupone que los empleados logran su satisfacción al ejercer la capacidad de auto-dirección y de auto-control, en cuanto a los objetivos planeados conjuntamente entre el superior y el trabajador.

Especificaciones de un cargo
Requisitos intelectuales:
o    Instrucción Básica
o    Experiencia Necesaria
o    Adaptación al cargo
o    Iniciativa necesaria
o    Aptitudes necesarias
Requisitos Físicos:
o    Esfuerzo físico necesario
o    Concentración Visual
o    Destreza o habilidad
o    Constitución física necesaria
Responsabilidades implícitas
o    Supervisión de personal
o    Materiales, herramientas y equipos
o    Dinero, título, valores y documentos
o    Contactos internos y externos
o    Información Confidencial
Condiciones de trabajo
o    Ambiente de trabajo
o    Riesgos



Evaluación del Desempeño

Evaluación del Desempeño

 Concepto de Evaluación del Desempeño:
Según William B. Werther Jr. y Keith Davis, en su libro Administración de Personal y Recursos Humanos: “La evaluación del desempeño constituye un proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado con base a políticas y procedimientos bien definidos
”La evaluación del desempeño, más concretamente definida por Scott, es: “Un procedimiento de supervisión destinado a mejorar la actuación del empleado en el trabajo para lograr operaciones más efectivas, eficaces y económicas.”
      

Antecedentes de la evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño nace en las fuerzas armadas principalmente de los Estados Unidos quienes acogieron el proceso de evaluación para llevar a cabo las comparaciones entre grandes números de oficiales.
El War Department de dicho país adoptó, en 1917, este proceso de valoración, principalmente, para los siguientes fines:
  • Seleccionar a los candidatos que podrán asistirá las escuelas militares.
  • Elegir, luego, a los oficiales entre los graduados en esas escuelas.
  • Evaluar periódicamente a los oficiales para conceder después los ascensos o cambios de acuerdo con la escala determinada de puntos.
Cabe destacar, que, con el tiempo, la aplicación de estos métodos de evaluación se extendió a la administración de personal de la empresa privada, después de efectuar los ajustes respectivos en este campo.

Importancia de la evaluación de desempeño
Las evaluaciones de desempeño proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de los trabajadores que permite:.
·         Vinculación de la persona al cargo.
·         Entrenamiento.
·         Promociones.
·         Incentivos por el buen desempeño.
·         Mejoramiento de las relaciones humanas entre el superior y los subordinados.
·         Auto perfeccionamiento del empleado.
·         Informaciones básicas para la investigación de Recursos Humanos.
·         Estimación del potencial de desarrollo de los empleados.
·         Estímulo a la mayor productividad.
·         Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeño de la empresa.
·         Retroalimentación con la información del propio individuo evaluado.
·         Otras decisiones de personal como transferencias, gastos, etc.
Sin embargo, de todas ellas, consideramos que una de las más importantes es la retroalimentación que obtiene el empleado en este proceso.

Objetivos de la Evaluación del Desempeño
La evaluación del desempeño no puede restringirse a un simple juicio superficial y unilateral del jefe respecto del comportamiento funcional del subordinado; es necesario descender más profundamente, localizar las causas y establecer perspectivas de común acuerdo con el evaluado.
      Si se debe cambiar el desempeño, el mayor interesado, el evaluado, debe no solamente tener conocimientos del cambio planeado, sino también por qué y cómo deberá hacerse si es que debe hacerse.

Beneficios para el individuo:
•Conoce los aspectos de comportamiento y desempeño que la empresa más valoriza en sus funcionarios.
•Conoce cuáles son las expectativas de su jefe respecto a su desempeño y asimismo, según él, sus fortalezas y debilidades.
•Conoce cuáles son las expectativas de su jefe respecto a su desempeño y asimismo, según él, sus fortalezas y debilidades.

Beneficios para el jefe:
•El jefe tiene la oportunidad de Evaluar mejor el desempeño y el comportamiento de los subordinados, teniendo como base variables y factores de evaluación y, principalmente, contando con un sistema de medida capaz de neutralizar la subjetividad.
•Planificar y organizar el trabajo, de tal forma que podrá organizar su unidad de manera que funcione como un engranaje.

Beneficios para la empresa:
•Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y
definir la contribución de cada individuo.
• Señala con claridad a los individuos sus obligaciones y lo que espera de ellos.





miércoles, 6 de abril de 2011

Introducción

Christopher Hernández y Marlis Giraldo realizan la apertura del blog que lleva por nombre  “El Mundo de Chris & Marlis” es creado por 2 estudiantes del 8vo. Semestre nocturno del Instituto Universitario de Relaciones Públicas, ubicado en Caracas – Venezuela, con el fin especifico de publicar en el mismo, información sobre todas las actividades realizadas en el aula de clase en la cátedra de Administración de Recursos Humanos, en la cual tenemos en calidad de facilitadora a la profesora Zulaima Guzmán. Brindaremos una amplia información sobre nuestras actividades y el material que usaremos para las mismas, demostrando la calidad de estudiantes que somos. Nuestro propósito; es que la información suministrada en el blog sirva como apoyo, complemento y de ayuda para nuestros colegas y otras personas que visiten nuestro blog y de alguna u otra manera busquen información sobre los temas expuestos en nuestro Blog.
Sin nada más que agregar, se despiden de ustedes estos dos humildes estudiantes, Chris & Marlis.